POLITICA DELLA QUALITA’
Questa Direzione considera la Qualità, intesa come qualità di sistema, ovvero di tutti i processi aziendali, il primo fattore per il raggiungimento, il mantenimento ed il miglioramento della soddisfazione di tutte le parti interessate con le quali l’azienda interagisce, quali, in particolare, Proprietà e soci, Dipendenti e collaboratori, Clienti e Fornitori, Ambiente sociale. Tale politica definisce e formalizza gli obiettivi e gli impegni che si vogliono raggiungere.
I NOSTRI IMPEGNI
- Realizzare prodotti che coniughino le tecnologie ed i materiali di ultima generazione con lo stile ed l dettagli dei prodotti artigianali e del made in Italy.
- Mantenere una elevata flessibilità produttiva che assicuri alla clientela elevati standard qualitativi anche su piccoli lotti di produzione.
- Eco progettare i nostri prodotti migliorandone costantemente le prestazioni ambientali anche attraverso la progressiva riduzione delle plastiche monouso.
- Comprendere il contesto interno ed esterno (economico, sociale, normativo, ecc.) nel quale l’azienda opera per individuare le esigenze e le aspettative delle parti interessate e ricercarne la soddisfazione;
- Adottare il risk management quale strumento per la prevenzione problematiche che possono ostacolare l’efficienza dell’organizzazione ed il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
- Conoscere le esigenze dei Clienti e valutare la loro soddisfazione e la qualità percepita del prodotto, creando i presupposti per una loro piena soddisfazione;
- Favorire la conoscenza e l’aggiornamento, da parte di tutti i collaboratori, dell’organizzazione aziendale, degli aspetti tecnici e metodologici, del loro ruolo e responsabilità;
- Dare opportunità e stimolo ad ogni collaboratore, tramite formazione, motivazione e coinvolgimento, di contribuire al miglioramento continuo del Sistema Qualità;
- Ricercare con continuità soluzioni, processi, modalità operative appropriate ed efficienti che consentano di essere tecnologicamente ed organizzativamente all’avanguardia, in tutte le attività aziendali aventi influenza sulla Qualità;
- Operare nel pieno rispetto delle condizioni contrattuali, nonché della normativa e legislazione vigente, con particolare attenzione agli aspetti inerenti la sicurezza sui luoghi di lavoro;
- Adottare procedure interne che garantiscano l’adozione di soluzioni rapide ed efficaci per fronteggiare i diversi gradi di difettosità del prodotto fino alla adozione di interventi di ritiro dello stesso dal mercato;
- Monitorare l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali come strumento per perseguire il miglioramento continuo e ma massima competitività sul mercato nazionale ed internazionale.
LA CERTIFICAZIONE ISO 9001
Per il conseguimento degli obiettivi descritti, la Direzione si impegna nella promozione delle seguenti attività:
- Attuare, monitorare e migliorare costantemente il Sistema di Gestione per la Qualità quale strumento per un efficiente ed efficace organizzazione interna;
- Sostenere il responsabile della qualità nelle attività di gestione del sistema;
- Investire sulla sostenibilità dell’azienda e dei propri prodotti