POLITICA DELLA QUALITA’

Questa Direzione considera la Qualità, intesa come qualità di sistema, ovvero di tutti i processi aziendali, il primo fattore per il raggiungimento, il mantenimento ed il miglioramento della soddisfazione di tutte le parti interessate con le quali l’azienda interagisce, quali, in particolare, Proprietà e soci, Dipendenti e collaboratori, Clienti e Fornitori, Ambiente sociale. Tale politica definisce e formalizza gli obiettivi e gli impegni che si vogliono raggiungere.


I NOSTRI IMPEGNI

  1. Realizzare prodotti che coniughino le tecnologie ed i materiali di ultima generazione con lo stile ed l dettagli dei prodotti artigianali e del made in Italy.
  2. Mantenere una elevata flessibilità produttiva che assicuri alla clientela elevati standard qualitativi anche su piccoli lotti di produzione.
  3. Eco progettare i nostri prodotti migliorandone costantemente le prestazioni ambientali anche attraverso la progressiva riduzione delle plastiche monouso.
  4. Comprendere il contesto interno ed esterno (economico, sociale, normativo, ecc.) nel quale l’azienda opera per individuare le esigenze e le aspettative delle parti interessate e ricercarne la soddisfazione;
  5. Adottare il risk management quale strumento per la prevenzione problematiche che possono ostacolare l’efficienza dell’organizzazione ed il raggiungimento degli obiettivi aziendali;
  6. Conoscere le esigenze dei Clienti e valutare la loro soddisfazione e la qualità percepita del prodotto, creando i presupposti per una loro piena soddisfazione;
  7. Favorire la conoscenza e l’aggiornamento, da parte di tutti i collaboratori, dell’organizzazione aziendale, degli aspetti tecnici e metodologici, del loro ruolo e responsabilità;
  8. Dare opportunità e stimolo ad ogni collaboratore, tramite formazione, motivazione e coinvolgimento, di contribuire al miglioramento continuo del Sistema Qualità;
  9. Ricercare con continuità soluzioni, processi, modalità operative appropriate ed efficienti che consentano di essere tecnologicamente ed organizzativamente all’avanguardia, in tutte le attività aziendali aventi influenza sulla Qualità;
  10. Operare nel pieno rispetto delle condizioni contrattuali, nonché della normativa e legislazione vigente, con particolare attenzione agli aspetti inerenti la sicurezza sui luoghi di lavoro;
  11. Adottare procedure interne che garantiscano l’adozione di soluzioni rapide ed efficaci per fronteggiare i diversi gradi di difettosità del prodotto fino alla adozione di interventi di ritiro dello stesso dal mercato;
  12. Monitorare l’efficienza e l’efficacia dei processi aziendali come strumento per perseguire il miglioramento continuo e ma massima competitività sul mercato nazionale ed internazionale.


LA CERTIFICAZIONE ISO 9001

Per il conseguimento degli obiettivi descritti, la Direzione si impegna nella promozione delle seguenti attività:

- Attuare, monitorare e migliorare costantemente il Sistema di Gestione per la Qualità quale strumento per un efficiente ed efficace organizzazione interna;
- Sostenere il responsabile della qualità nelle attività di gestione del sistema;
- Investire sulla sostenibilità dell’azienda e dei propri prodotti